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Gestion automatique des questions récurrentes, assistance onboarding nouveaux employés et support technique disponible 24/7.
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- Configuration email
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Procédures métier
- Validation commandes
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- Processus qualité
Avantages clés
Réduction de 80% des questions répétitives
Support disponible à toute heure
Accélération du processus d'onboarding
Libération de temps pour les formateurs
Suivi des questions non résolues
Exemple concret
🆕 Nouvel employé arrive :
Premier jour d'un commercial dans une entreprise SaaS
❓ Questions typiques traitées :
- • "Comment accéder au CRM ?" → Guide pas à pas avec captures d'écran
- • "Qui contacter pour un problème technique ?" → Contacts directs IT
- • "Processus de validation des devis ?" → Workflow complet avec exemples
- • "Planning formations obligatoires ?" → Calendrier personnalisé
🎯 Résultat :
Onboarding autonome en 2 jours au lieu de 2 semaines, 90% de questions résolues sans intervention humaine
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