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Dernière mise à jour : 17/09/2025
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site nexoautomate.com de la marque Nexo Automate, édité par Digital Vision 360. L'accès et l'utilisation du site sont soumis à l'acceptation et au respect de ces conditions.
Éditeur : Digital Vision 360
Forme juridique : SAS au capital de 1 000€
SIRET : 95203327200016
Siège social : 38 chemin des horsbiels, 34725 Saint Félix de Lodez
Téléphone : +33 7 86 40 21 24
Email : contact@nexoautomate.fr
Représentant légal : Mehdi Bouziane, Président
Nexo Automate est une marque de Digital Vision 360 spécialisée en audit et conseil IA pour les PME. Nous proposons des solutions d'intelligence artificielle clés en main pour automatiser et optimiser les processus métier des petites et moyennes entreprises.
Nexo Automate propose les services suivants :
Support client automatisé pour conversations écrites
Assistants vocaux pour appels téléphoniques
Réponses automatiques et tri intelligent
Workflows personnalisés sur-mesure
Génération vidéos TikTok/Instagram + images
Posts réseaux sociaux + articles SEO + descriptions produits
Nos services s'adressent principalement aux secteurs suivants :
L'accès au site est libre et gratuit. Cependant, l'utilisation de certains services peut nécessiter une inscription ou la souscription à un contrat de prestations.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de toute demande de contact ou de devis.
Nos services sont proposés selon trois modalités :
Les délais d'exécution sont convenus lors de la signature du contrat et peuvent varier selon la complexité du projet.
Les livrables sont remis selon les modalités définies dans le contrat (accès en ligne, formation, documentation, etc.).
Digital Vision 360 conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur les méthodologies, processus et outils développés. Le client obtient un droit d'usage sur les solutions livrées dans le cadre convenu.
Les contenus générés par l'intelligence artificielle dans le cadre des prestations peuvent être utilisés librement par le client pour ses besoins commerciaux.
Nexo Automate s'engage à fournir des prestations conformes aux spécifications convenues et aux standards professionnels du secteur.
Pour les consommateurs, un droit de rétractation de 14 jours s'applique sauf prestations commencées avec accord exprès.
En cas de manquement grave aux obligations contractuelles, le contrat peut être résilié après mise en demeure restée sans effet.
Email : contact@nexoautomate.fr
Téléphone : +33 7 86 40 21 24
Délai de réponse : 48h ouvrées
Traitement des réclamations : 48h
Le traitement de vos données personnelles est régi par notrePolitique de Confidentialité, conforme au RGPD.
Digital Vision 360 se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. L'utilisation continue du site vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux compétents de Montpellier, sauf dispositions légales contraires.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si nécessaire, recours peut être fait à un médiateur de la consommation.